Allmänna leveransvillkor

EDSG handelsvillkor

Dessa villkor gäller mellan kunden, i villkoren nedan kallad Köparen, och European data systems group, nedan kallad EDSG.

1. Priser m.m.

Samtliga angivna priser är i svenska kronor, exklusive mervärdesskatt om inte annat uttryckligen angivits. Avgifter för frakt tillkommer. EDSG förbehåller sig rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valuta, skatt, avgifter eller liknande. Dessa prisjusteringar regleras omedelbart då EDSG anser det vara befogat.

EDSG reserverar sig för eventuella felaktiga priser i EDSGs prislista och förbehåller sig rätten att justera priset vid avvikelser efter att ha informerat kunden om detta.

2. Leverans/riskansvar

Alla leveranser sker fritt EDSG kontor/lager. Angivna leveranstider är ungefärliga. Har leverans inte skett inom tre månader, och Force Majeure inte inträtt, äger Köparen rätt att skriftligen annullera beställningen. Köparen äger rätt till ersättning för leveransförsening endast om detta uttryckligen avtalats.

3. Betalningsvillkor

Vid godkänd kreditprövning sker betalning mot faktura. Betalning skall ske senast 20 dagar från fakturerat datum, om inte annat angivits på fakturan. Eventuella anmärkningar mot fakturan skall ske till EDSG skriftligen inom 7 dagar från fakturerat datum. Om betalning inte sker i tid äger EDSG rätt att debitera dröjsmålsränta enligt lag.

EDSG accepterar inte bankkort (Eurocard, MasterCard eller VISA).

4. Äganderättsförbehåll

Varorna förblir EDSGs egendom tills dess full betalning har erlagts.

5. Garanti

För levererade produkter skall respektive mjuk-/hårdvaruleverantörers garantibestämmelser tillämpas. Garantireparationer och eventuella garantiutbyten skall utföras av tillverkaren eller av tillverkaren hänvisad serviceorganisation.

EDSG svarar inte i något avseende för t ex inkomstbortfall, förhöjda kostnader, direkta eller indirekta skador eller för fel, oavsett art eller typ.

6. Reklamation

Transportskador och/eller saknat gods skall omgående reklameras skriftligen till EDSG, samt till transportören genom notering på frakthandling vid mottagande av godset.

Reklamation angående fel eller annan brist skall ske skriftligen till EDSG snarast möjligt, dock senast 10 arbetsdagar efter mottagande av leveransen. Underlåter Köparen att reklamera inom sagda tid har han förlorat sin rätt att göra gällande anspråk mot EDSG till följd av felet eller bristen.

Reklamation skall efter anmälan och godkännande av EDSG hanteras i enlighet med punkt 8.

7. Ej funktionsduglig vid leverans

Om en produkt inte fungerar vid leverans hanteras detta som ett garantiärende, d.v.s. genom att kontakta EDSGs support.

8. Returer

Skall varan returneras till EDSG måste Köparen först erhålla ett returnummer. Detta erhålls genom att sända en ifylld returblankett till EDSG (fax). Kontakta EDSGs support för blankett.

Returer accepteras endast om:

1. ett returnummer erhållits av EDSG support avdelning och
2. efter godkännande av EDSG

Oavsett anledning till retur, undantaget felleverans av EDSG, skall Köparen ombesörja och bekosta transport vid retur av vara. Observera att erhållande av returnummer ej är att betrakta som godkännande av returen. Godkännande kan först ske efter att EDSG har besiktigat produkten.

Frakthandlingen skall vara märkt med EDSG returnummer. Kopia av returblankett skall bifogas med produkten. Uppfylls inte detta, förbehåller EDSG sig rätten att returnera produkten utan åtgärd på Köparens bekostnad.

Retur för kreditering eller varubyte måste ske i originalförpackning. Är förpackningen bruten, skadad, smutsig, märkt, tejpad etc. anses varan begagnad och Köparen nekas retur.

Godkänner EDSG retur eller varubyte som föranleds av förhållanden som ej är att hänföra till EDSG förbehåller sig EDSG rätten att ta ut en administrativ avgift på 500 kr.

9. Ansvarsbegränsning, force majeure

Skulle skadeståndsansvar eller ersättningsskyldighet uppstå för EDSG enligt Leveransvillkoren ska, såvida inte EDSG varit grovt vårdslös, ansvaret vara begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande köpeskillingen. EDSG ansvar omfattar endast direkta förluster. Ansvaret omfattar inte indirekta förluster såsom förlust i näringsverksamhet och/eller inte heller skada på annan egendom orsakad av produktens egenskaper. EDSG är inte heller ansvarig för skador som EDSG, då avtalet ingicks, inte rimligen kunde förutse.

10. Överlåtelse av avtal

EDSG äger rätt att utan medgivande av Köparen överlåta rätten att mottaga betalning enligt detta avtal.

11. Ändringar av generella villkor

EDSG äger rätt att utan medgivande av Köparen ändra Generella villkor i enlighet med rådande omständigheter såsom påbud från myndigheter, regering, riksdag, marknadssituationen eller andra rådande omständigheter utanför EDSGs kontroll.

12. Förlust av data

EDSG ansvarar inte i något fall för förlust av lagrad information eller programvara. EDSG uppmanar därför Kunden att alltid ta kopia på alla data innan installation av ny hårdvara, programvara eller annat tillbehör sker.